Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "lottery92" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://lottery92.vip.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của lottery92.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng lottery92, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản lottery92 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn thông qua các sản phẩm giải trí trên lottery92.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được lottery92 tặng cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của lottery92 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao và mọi sản phẩm giải trí khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lottery92, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. lottery92 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật và chính xác của bạn.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản lottery92. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của lottery92.

lottery92 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin đăng ký hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng tài khoản lottery92:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên lottery92.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường, bạn phải thông báo ngay cho lottery92 qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản lottery92 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch thay mặt người khác.
• Xác minh danh tính (KYC): lottery92 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

lottery92 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho lottery92 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

lottery92 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với ví điện tử; không quá 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính Thành viên đã đăng ký trên lottery92.
• lottery92 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các yêu cầu có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các cược được đặt trên lottery92 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao trên lottery92 là chung thẩm và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được lottery92 xác nhận chính thức.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược.
• Cược đã xác nhận: Sau khi cược được xác nhận và số tiền đã bị trừ khỏi tài khoản, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi lottery92 có thông báo đặc biệt.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, lottery92 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Kết nối internet: Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược. lottery92 không chịu trách nhiệm cho các cược bị ảnh hưởng do mất kết nối từ phía người dùng.

lottery92 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối của tất cả trò chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

lottery92 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Thưởng chào mừng: Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 35x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi áp dụng: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
• Quyền từ chối: lottery92 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng lottery92. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên lottery92.
• Rửa tiền hoặc sử dụng lottery92 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của lottery92.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của lottery92.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản lottery92 của mình.

lottery92 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS mã hóa 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch và thông tin cá nhân của bạn.

lottery92 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên với các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách lottery92 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lottery92 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược và mất tiền cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng lottery92.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của lottery92 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

lottery92 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ lottery92 qua Zalo OA hoặc Telegram @lottery92vip để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

lottery92 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Thành viên.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, lottery92 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

lottery92 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ lottery92 qua Zalo OA hoặc Telegram @lottery92vip, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: lottery92 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: Sau khi điều tra, lottery92 sẽ đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản. Quyết định này là chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và hoạt động cá cược.
4. Bước 4 – Leo thang: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, lottery92 có quyền tạm thời đóng băng số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận cuối cùng.

lottery92 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lottery92 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của Thành viên khi đăng nhập.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ lottery92 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://lottery92.vip/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ lottery92, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo OA: lottery92.vip
• Telegram: @lottery92vip
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ lottery92 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm và không quá 2 giờ trong các khung giờ còn lại.